Berkeley Vietnam
Đang chuẩn bị trải nghiệm...
Berkeley Vietnam
Đang chuẩn bị trải nghiệm...
Tại BERKELEY, chúng tôi định nghĩa Quản lý Bất Động Sản là tinh hoa của quản trị: chính trực, nơi tài chính được tối ưu bằng công nghệ và đời sống tinh thần của cư dân được chăm sóc bởi sự tận tụy, thật tâm. Chúng tôi không chỉ duy trì một tòa nhà; chúng tôi giúp chủ đầu tư và cư dân quản lý, vận hành và nâng tầm giá trị tài sản một cách toàn diện hơn thông qua mô hình chuẩn quốc tế. Nhờ đó cải thiện và nâng tầm trải nghiệm đời sống của cư dân.
Báo cáo rõ ràng, kiểm soát chi phí và dữ liệu vận hành minh bạch.
Hệ thống quản trị, SOP và tiêu chuẩn dịch vụ theo định hướng quốc tế.
Mọi điểm chạm được tổ chức để nâng tầm cảm nhận của cư dân và khách thuê.
Kiểm soát ra vào nghiêm ngặt (Access Control): Phân luồng và giám sát chặt chẽ luồng khách ra vào, nhà thầu đến làm việc và cư dân để ngăn chặn triệt để người lạ xâm nhập bất hợp pháp.
Tuần tra hiện trường định kỳ (Midnight Shift): Thiết lập lịch trình tuần tra đầy đủ bằng ứng dụng công nghệ trực quan, kiểm tra mọi góc khuất, hầm xe và lối thoát hiểm để loại bỏ rủi ro từ trong trứng nước.
Hệ thống phản ứng khẩn cấp (Emergency Response): Diễn tập liên tục các phương án xử lý sự cố như cháy nổ, đột nhập, chập điện hay gây rối trật tự để nhân sự luôn trong tư thế sẵn sàng khi gặp sự cố.
Giám sát và Đào tạo nhà thầu phụ: Trực tiếp tuyển chọn, huấn luyện tác phong và giám sát chặt chẽ các đơn vị bảo vệ vệ tinh, đảm bảo họ tuân thủ đúng tác phong của tòa nhà cao cấp.
Ở Berkeley, chúng tôi giúp bảo dưỡng, điều hành và tối ưu hóa toàn bộ phần cứng vật lý của tòa nhà. Nếu coi tòa nhà là một cơ thể sống, thì cơ sở vật chất chính là hệ thống xương khớp và mạch máu, bao gồm kết cấu xây dựng, hệ thống điện nước MEP, thang máy, điều hòa trung tâm và các khu tiện ích.
Dịch vụ bao gồm:
Vận hành & Bảo trì hệ thống kỹ thuật (MEP): Giám sát liên tục 24/7 và bảo dưỡng định kỳ hệ thống điện, nước, điều hòa thông gió (HVAC), và hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC).
Bảo trì dự đoán (Predictive Maintenance): Ứng dụng công nghệ để theo dõi mức độ hao mòn vật lý của thiết bị. Phát hiện và xử lý các nguy cơ hỏng hóc từ sớm, tránh việc hệ thống bị dừng hoạt động đột ngột gây ảnh hưởng đến cư dân.
Quản lý không gian & Tiện ích chung: Chăm sóc và duy trì chất lượng các khu vực công cộng như sảnh lounge, hầm xe, thang máy, hồ bơi và cảnh quan cây xanh luôn ở trạng thái hoàn hảo như ngày đầu bàn giao.
Giám sát và Đánh giá nhà thầu phụ (Vendor Control): Quản lý, kiểm tra chất lượng làm việc của các đơn vị bảo trì chuyên sâu như hãng thang máy, đơn vị xử lý nước thải, vệ sinh kính mặt ngoài, đảm bảo họ tuân thủ đúng cam kết chất lượng (SLA).
Chúng tôi chịu trách nhiệm cao nhất trước Chủ đầu tư về mọi mặt: từ nhân sự, tài chính, pháp lý cho đến việc duy trì chất lượng sống. Với 17+ năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi tự tin giúp nhà đầu tư tối ưu hóa quy trình, nâng cấp từng bộ phận, lễ tân để trực tiếp quản lý môi trường, tài sản và giải quyết mọi nhu cầu hằng ngày của khách hàng.
Điều phối ban quản lý hiện trường: Thiết lập bộ máy nhân sự tại chỗ gồm giám đốc tòa nhà, trưởng bộ phận và lễ tân để trực tiếp quản lý môi trường, tài sản và giải quyết mọi nhu cầu hằng ngày của khách hàng.
Quản lý tài chính & Minh bạch thu chi (OpEx Control): Thu các khoản phí dịch vụ, lập kế hoạch ngân sách vận hành năm và cung cấp tài liệu báo cáo dòng tiền rõ ràng chi tiết đến từng tài khoản chi phí để Chủ đầu tư kiểm toán.
Quản lý hành chính & Pháp lý: Đại diện Chủ đầu tư làm việc với các cơ quan chức năng, đảm bảo tòa nhà tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn, bảo hiểm và các tiêu chuẩn ESG.
Kiểm soát và Đánh giá tổng thể nhà thầu: Đứng ra tuyển chọn, ký kết hợp đồng, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của tất cả các bên dịch vụ phụ trợ vệ tinh để giữ đúng tiêu chuẩn quốc tế của tòa nhà.
Chúng tôi sử dụng quy trình làm sạch chuẩn quốc tế, các loại hóa chất an toàn đạt chứng nhận xanh (Eco-friendly) và sức mạnh kỹ thuật để đảm bảo mọi không gian từ sảnh đón khách đến các tầng tháp luôn ở trạng thái sạch sẽ, sang trọng và an toàn cho sức khỏe cư dân. Nhờ đó cải tạo không gian sống, không những chỉ đẹp mà sạch sẽ.
Vệ sinh khu vực công cộng định kỳ (Public Area Cleaning): Duy trì sự sạch sẽ liên tục 24/7 tại các khu vực sảnh đón, hành lang, thang máy, hầm xe và các khu tiện ích chung.
Vệ sinh chuyên sâu & Bảo dưỡng bề mặt (Deep Cleaning): Định kỳ thực hiện các nghiệp vụ kỹ thuật cao như đánh bóng sàn đá luxury, giặt thảm văn phòng và lau kính mặt ngoài tòa nhà ở cao độ.
Quản lý thu gom & Xử lý rác thải: Vận hành hệ thống thu gom rác sinh hoạt từ các tầng về phòng rác trung tâm, đảm bảo khử khuẩn, kiểm soát mùi hôi và tuân thủ các quy định phân loại rác bảo vệ môi trường.
Giám sát và Đánh giá nhà thầu phụ (Vendor Control): Trực tiếp tuyển chọn, huấn luyện tác phong và đo lường chất lượng làm việc của các đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh vệ tinh, đảm bảo họ giữ đúng cam kết chất lượng khắt khe của tòa nhà.
Đối với các dự án phức hợp cao cấp hoặc tháp văn phòng Hạng A, B, các khu vực như quán cafe sảnh, nhà hàng rooftop, lounge tiếp khách hay canteen cao cấp cho nhân sự không chỉ đơn thuần là chỗ bán đồ ăn, mà là một phần trải nghiệm sống và làm việc tiện nghi.
Chúng tôi đại diện cho Chủ đầu tư để thiết lập quy trình vận hành, kiểm soát các đối tác ẩm thực và ứng dụng công nghệ quản lý nhằm biến các khu vực F&B thành điểm nhấn gia tăng giá trị cho toàn bộ dự án.
Vận hành và Quản lý khu vực ẩm thực nội khu: Điều hành trực tiếp hoặc giám sát các hoạt động hằng ngày tại các khu vực tiện ích ăn uống chung như Executive Lounge, Cafe sảnh, Canteen nội bộ.
Kiểm soát An toàn vệ sinh thực phẩm & Chất lượng dịch vụ: Thiết lập quy trình kiểm tra định kỳ nghiêm ngặt về nguồn gốc nguyên liệu, quy chuẩn bếp nấu và tác phong phục vụ của nhân viên F&B theo chuẩn quốc tế.
Quản lý đối tác và Thương hiệu nhượng quyền: Đứng ra tuyển chọn, đàm phán hợp đồng và giám sát doanh thu, đánh giá chất lượng của các thương hiệu ẩm thực bên thứ ba thuê mặt bằng trong tòa nhà.
Quản lý rác thải hữu cơ và Mùi hôi: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật và dọn dẹp để xử lý triệt để hệ thống tách mỡ, mùi hôi từ nhà bếp và thu gom rác thải F&B theo đúng tiêu chuẩn bảo vệ môi trường.
Câu hỏi thường gặp
Berkeley tập trung vào chung cư cao cấp, tòa nhà văn phòng, khu đô thị, trung tâm thương mại và tài sản thương mại cần tiêu chuẩn vận hành ổn định.
Chi phí phụ thuộc vào quy mô tài sản, số lượng nhân sự, phạm vi an ninh, vệ sinh, kỹ thuật, tiện ích, nhà thầu và mức báo cáo chủ đầu tư cần.
Thời gian phụ thuộc vào hồ sơ bàn giao và hiện trạng dự án, nhưng Berkeley thường bắt đầu bằng khảo sát, đánh giá rủi ro, đề xuất nhân sự, ngân sách và SOP.
Có. Berkeley thiết lập phạm vi công việc, SLA, checklist nghiệm thu, báo cáo hình ảnh và đánh giá định kỳ để kiểm soát chất lượng nhà thầu.
Báo cáo có thể gồm ngân sách, thu chi, phản ánh cư dân, sự cố, checklist hiện trường, chất lượng dịch vụ, rủi ro và đề xuất tối ưu vận hành.
Đối với Berkeley, trải nghiệm của cư dân, sự bền vững và minh bạch trong công việc là điều chúng tôi quan tâm nhất.
